Curier in vreme de pandemie

In situatia actuala, tot mai multi se intreaba cat de sigur este sa mai interactioneze cu publicul. Pandemia de coronavirus a starnit mult haos si inca nu se lasa invinsa. Ce-i drept, in aceasta perioada rezista cine stie sa se adapteze in modul in care isi ofera serviciile, precum si cei care reusesc sa demonstreze ca sunt orientati spre clienti si fac tot ce sta in putinta lor pentru a oferi siguranta.

In cazul firmelor de curierat intalnim poate aceeasi grija. Vorbim despre cei care inca sustin foarte bine bunul mers al serviciilor, cei care nu si-au intrerupt activitatea absolut deloc, mai cu seama pentru ca au ramas un liant intre public si anumite servicii, produse furnizate. Isi fac treaba rapid si sigur si inlocuiesc deplasarea clientului. Pot fi solicitati atat pentru interese personale, livrare de colete sau comenzi ce urmeaza a fi primite, precum si in interes profesional.

Protectia curierului, siguranta mea

Acum mai mult ca niciodata toata lumea este interesata sa colaboreze cu firme serioase, cu echipe de oameni care isi fac treaba profi. Pe masura ce curierii sunt mai atenti cu masurile anti covid, clientii sunt mai siguri pe aceasta colaborare. Desigur, raman in vigoare si cerintele clasice: sa livreze in cel mai scurt timp, coletul sa ajunga intact, iar preturile percepute sa fie dintre cele mai convenabile.

Cei de la E-livrat spre exemplu mentin standardele in ceea ce priveste calitatea serviciilor. Pot livra colete in decursul aceleiasi zile dupa preluare, in Bucuresti si Ilfov, iar pentru restul tarii dispun de curierat national. Desigur, pot exista intarzieri intrucat in aceasta perioada sunt filtre, interdictii, carantina in unele orase, motive pentru care expedierea poate fi usor intarziata.

Atentie la: cum gestioneaza curierii intalnirea face to face

Din pacate, acestia nu pot face telemunca. Asadar sunt printre cei care muncesc cu risc. Notabile sunt masurile luate, precum purtarea unei masti, a manusilor de asemenea. Recomanda mai degraba plata prin POS sau online, cu card, dupa cum este posibil astfel incat sa minimalizeze gestionarea banilor numerar.

Masuri mai complexe si variate sunt luate si la sediul firmelor de acest gen. In depozitul central nu vor intra mai multe persoane odata, dezinfectarea se va realiza atat pe maini cu geluri speciale, cat si pe picioare, la intrare, respectiv iesire. Vor pastra distanta si fata de cei cu care urmeaza sa se intalneasca, expeditori sau destinatari si nu vor solicita iesirea din domiciliu, ci vor sosi la usa fiecaruia.

Sunt desigur lucruri pe care clientii nu le stiu, dar pot fi informati in acest sens. Si totul porneste desigur de la starea de sanatate a curierului – nu va pleca pe teren daca nu se simte bine 100%.

Pandemia de coronavirus ne impune sa fim mai precauti ca niciodata. Afla de la cei de la E-livrat cat de mult conteaza ca un transport de colete sa se desfasoare in siguranta. Poti oferi si feedback ca urmare a unei colaborari cu aceasta firma.

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *